Theo báo cáo của Văn phòng Quốc hội, năm 2017, công tác tham mưu, phục vụ của Văn phòng Quốc hội đã đạt được một số kết quả nhất định. Công tác tham mưu, phục vụ hoạt động lập pháp tiếp tục được cải tiến, bảo đảm chất lượng, tiến độ đề ra. Tham mưu, phục vụ hoạt động giám sát đạt kết quả thiết thực, tập trung vào những vấn đề quan trọng, nổi cộm, bám sát tình hình thực tế, phản ánh kịp thời tâm tư, nguyện vọng chính đáng của cử tri và nhân dân; tham mưu, phục vụ hoạt động đối ngoại, tiếp xúc cử tri và triển khai thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, công tác hành chính, tổng hợp, tổ chức, cán bộ, thông tin, báo chí, thư viện, tin học, lễ tân, tài chính, bảo vệ, bảo đảm cơ sở vật chất, kỹ thuật… đạt kết quả tốt, có nhiều chuyển biến tích cực, cơ bản đáp ứng yêu cầu phục vụ Quốc hội ngày càng cao. Các Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội đã phát huy rõ nét vai trò kết nối giữa các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội với cơ quan, tổ chức và cử tri, nhân dân địa phương. Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong toàn cơ quan có ý thức chấp hành nghiêm chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị; đoàn kết, thống nhất, nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ, tích cực xây dựng cơ quan, đơn vị trong sạch, vững mạnh.
Các đại biểu tham dự Hội nghị đã phát biểu một số ý kiến thể hiện tâm tư nguyện vọng của cán bộ, công chức, đồng thời nêu ra các nguyên nhân của những khó khăn, hạn chế, đề xuất các giải pháp thực hiện trong thời gian tới.
Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Kim Ngân ghi nhận và đánh giá cao những nổ lực phấn đấu của tập thể cán bộ, công chức, người lao động Văn phòng Quốc hội đã góp phần vào những thành tựu quan trọng của đất nước trong năm 2017. Trước tình hình thế giới và khu vực có những diễn biến phức tạp đan xen những cơ hội và thách thức; biến đổi khí hậu diễn ra nhanh chóng làm ảnh hưởng nhiều đến sự phát triển kinh tế - xã hội nước ta, Chủ tịch Quốc hội đề nghị cán bộ, công chức, người lao động Văn phòng Quốc hội cần cố gắng nhiều hơn nữa với tinh thần trách nhiệm cao, không né tránh khuyết điểm, cùng nhau đóng góp trên tinh thần xây dựng để tìm ra những nguyên nhân hạn chế, khó khăn, đề ra các giải pháp hữu hiệu trong thời gian tới. Cũng tại Hội nghị, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Thị Kim Ngân cùng các đồng chí lãnh đạo Quốc hội đã trao Huân chương chiến công, Huân chương lao động và các danh hiệu thi đua cho các cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong năm 2017.
Kết thúc hội nghị, Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội Nguyễn Hạnh Phúc đánh giá cao những thành tích của Văn phòng Quốc hội trong năm 2017, đồng thời đề ra các nhóm giải pháp thực hiện trong năm 2018 như: tập trung nghiên cứu phục vụ tốt công tác xây dựng pháp luật và công tác giám sát trong năm 2018; tham mưu phục vụ tốt các chương trình quan trọng trong hai kỳ họp của Quốc hội, các hoạt động đối ngoại của Quốc hội; nâng cao hơn nữa chất lượng cán bộ, công chức gắn với triển khai thực hiện các Nghị quyết Trung ương 6 khóa XII; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thực hiện tốt công tác tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ công chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương đơn vị; thực hiện tốt công tác chính trị tư tưởng của cán bộ, công chức, người lao động; bảo đảm đoàn kết nội bộ, thực hiện phòng chống tham nhũng, lãng phí, quan liêu.